Sustav upravljanja kvalitetom ovlaštenog društva ILIRIKA vrijednosni papiri d.o.o. u suglasnosti je s normom ISO 9001:2000
Izmjene Zakona o tržištu vrijednosnih papira i pravilnici, koje je na osnovu tog Zakona donijela HANFA, zahtjevaju od ovlaštenih društava da organiziraju svoje poslovne procedure na načina da se maksimalno zaštite interesi i imovina Klijenata, te na taj način pridonese sigurnosti i stabilnosti, kako pojedinih ovlaštenih društava, tako i tržišta kapitala u cijelosti.
ILIRIKA VP je prepoznala mogućnost da uvođenjem i primjenom sustava upravljanja kvalitetom (QMS - quality management system) može svoje poslovanje podići na još viši standard te tako dodatno naglasiti kako je kvalitetna usluga na zadovoljstvo naših Klijenata naša misao vodilja u svakodnevnom obavljanju posla.
ISO 9001:2000 je međunarodna norma koja se odnosi na upravljanje kvalitetom, a primijenjiva je na sve organizacije bez obzira na vrstu djelatnosti i veličinu. Uvela ju je Organizacija za standardizaciju (ISO) sa ciljem uspostave međunarodnih zahtjeva za Sustave upravljanja kvalitetom. Najvažnije odrednice norme jesu:
-
Sustav upravljanja kvalitetom
-
Odgovornost uprave
-
Upravljanje sredstvima
-
Realizacija proizvoda / usluge
-
Mjerenje, analiza i poboljšanja
Certifikaciju ILIRIKE VP tj. potvrdu primjene sustava upravljanja kvalitetom ISO 9001:2000 provele su dvije ovlaštene certifikacijske kuće - Bureau Veritas i Hrvatski registar brodova (CRS).
